Le rôle des émotions dans la gestion du changement organisationnel dans le milieu très spécifique de la production et commercialisation du sapin de Noël

Details

Supervisors

Cultiaux, John ; Carlier, Marie

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en gestion des ressources humaines, à finalité spécialisée

Abstract

frDans une société en constante évolution, les entreprises doivent sans cesse apporter des changements, notamment dans leur structure organisationnelle pour améliorer leurs performances. Dans l’entreprise concernée, des transitions sont mises en œuvre afin de préparer l’arrivée prochaine du fils de l’actuel dirigeant à sa tête. Bien que nécessaires, ces modifications ont des conséquences sur le plan humain. Les individus ne réagissent pas uniquement de manière rationnelle face au changement, ils le font aussi sur un plan émotionnel. Qu’elles soient positives ou négatives, les émotions influencent la réussite du changement. En les ignorant, nous mettrions de côté une aspect important du changement puisqu’elles en font intégralement partie. Dans ce mémoire, nous tenterons d’apporter des réponses quant au rôle joué par les émotions dans la gestion du changement organisationnel dans le milieu très spécifique de la production et commercialisation du sapin de Noël. Comprendre comment elles influencent l’adhésion et la résistance au changement, comment elles circulent au sein des équipes et comment les responsables peuvent les accompagner pour favoriser une transition sereine et réussie sont les objectifs poursuivis par ce travail.