Le dossier médical partagé (DMP) : l’intégration au processus de soins des patients atteints d’une maladie chronique et la charge de travail des médecins généralistes liée au DMP

Details

Supervisors

Schmitz, Olivier

Faculty

Faculté de santé publique

Degree label

Master [120] en sciences de la santé publique, à finalité spécialisée

Abstract

Background : De nos jours la disponibilité des informations sur notre santé est assez limitée. C’est à cet effet que le Dossier Santé Partagé (DMP) a été mis en place. C’est un dossier en ligne permettant aux professionnels de santé de partager les informations concernant le patient et donnant également la possibilité aux patients, surtout chroniques, d’avoir un accès à leur dossier médical en ligne. De ce fait, ces derniers peuvent en profiter des différents avantages. Dans ce mémoire nous nous sommes intéressés à l’implication des patients chroniques à leur processus de soin avec l’accès au DMP ainsi qu’à la perception des médecins généralistes (MG) de cet outil. Méthodes : Nous avons essayé de comparer une région très urbanisée, Bruxelles (Woluwe), et une région beaucoup moins urbanisée, province de Liège (Malmedy). Pour ce faire, nous avons choisi une méthode mixte. Elle est composée d’une recherche qualitative comprenant des entretiens dirigés avec un échantillon de 11 médecins généralistes et une recherche quantitative. Cette dernière consiste en deux étapes, la première est une enquête en ligne pour 68 MG et la deuxième une enquête par distribution du questionnaire pour 31 patients. Résultats : Les principaux résultats primaires nous montrent qu’il y a plusieurs barrières comme la réticence des MG face au DMP et au partage des informations médicales. D’autre part les MG ne perçoivent pas d’intérêt à ce qu’un patient consulte son dossier, ce qui amène à une faible sensibilisation à cet outil. Tandis que les patients voient le DMP sous une perspective assez positive. Bien qu’il y ait des risques, comme celui de la sécurité, les patients soulignent les bénéfices du DMP et valorise la disponibilité des informations sur leur santé afin de mieux comprendre et participer à leur prise en charge. Conclusion : Nous avons pu conclure qu’il existait différents types de barrières à l’adaptation et a l’utilisation du DMP. Jusqu’ici il y a encore peu de patients utilisant régulièrement le DMP pour qu’on puisse évaluer la participation des patients chroniques au processus de soin. Notre recherche n’a pas permis d’observer un résultat significatif d’une surcharge de travail des médecins lié au DMP. Cependant notre enquête ne suffit pas pour tirer des conclusions solides sur cette question. Pour cette raison, nous encourageons de faire des recherches sur ce sujet afin d’étudier la question de manière approfondie et ouvrir d’autres horizons à cette thématique.