Qui décide de mon panier ? Étude de l’éveil des utilisateurs de sites d’e- commerce face aux dark patterns

Stradelli, Thibaut
(2026)

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Details

Supervisors
Kieffer, Suzanne
Faculty
Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication
Degree label
Master [120] en sciences et technologies de l'information et de la communication, à finalité spécialisée: conception et évaluation de médias éducatifs
Abstract
Le monde actuel est rempli de systèmes numérique et d’interfaces en tout genre. Si normalement celle-ci rendent l’expérience agréable, il arrive que des stratégies pour manipuler les utilisateurs soient cachées dedans. Elles se nomment les dark patterns et ont pour objectif de tromper et d’influencer les choix des utilisateurs. Cette étude cherche à savoir si les utilisateurs des plateformes sont éveillés face à ces pratiques. Ensuite d’explorer quel est l’écart entre l’éveil perçu par les utilisateurs et leur éveil réel. Pour cela un dispositif a été créé afin de mettre les utilisateurs en situation presque réelle et qui peut également servir d’éveil pour les dark patterns sur les sites d’e-commerce.