Le travail hybride et ses enjeux pour l'évaluation de la performance

(2025)

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Ce mémoire étudie les effets du travail hybride sur les systèmes d’évaluation de la performance en entreprise. Basé sur une revue de littérature approfondie et 16 entretiens semi-directifs réalisés dans des organisations publiques et privées, il met en évidence les défis posés par la perte d’observation directe, la montée en autonomie, la porosité des frontières vie privée/professionnelle, et la diversité des pratiques managériales. L’analyse souligne le rôle central de la confiance, de la disponibilité, et du dialogue régulier dans les nouveaux modes d’évaluation, ainsi que l’importance d’adapter les critères et outils aux réalités du travail hybride (évaluation continue, feedbacks multisources, reconnaissance du collectif). Réalisé dans le cadre d’un stage au sein du HLab – Chaire en Management Humain et Société de l’UCLouvain, ce travail propose également des recommandations concrètes pour des évaluations plus justes, efficaces et alignées avec les mutations organisationnelles contemporaines.