La posture d’accompagnement des agents de pôle territorial: une étude de cas dans un pôle de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Details

Supervisors

Van Nieuwenhoven, Catherine

Faculty

Faculté des sciences de l'éducation

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation, à finalité spécialisée (horaire décalé)

Abstract

frDepuis 2022, les pôles territoriaux accompagnent les équipes éducatives de la Fédération Wallonie-Bruxelles vers des pratiques plus inclusives. Les agents qui y travaillent sont pour la plupart d'anciens enseignants. Ils accompagnent donc leurs pairs sans y avoir été formés, et les textes qui créent leur fonction ne disent nulle part ce qu'accompagner veut dire. Ce mémoire interroge la manière dont ces agents construisent leur posture professionnelle d'accompagnement. Il s'appuie sur une étude de cas menée dans un pôle bruxellois auprès de trois agents, dont les anciennetés s'échelonnent de deux mois à quatre ans. Le dispositif articule quatre sources : une analyse documentaire portant sur quatre textes, du décret aux traces d'un accompagnement réel, trois entretiens semi-directifs, trois focus groups tenus à quelques semaines d'intervalle, et les productions graphiques et photographiques réalisées par les participants eux-mêmes. L'analyse a été conduite selon un codebook mixte. Quatre résultats se dégagent. Les agents construisent une représentation relationnelle de leur mission, qu'ils définissent d'abord par ce qu'ils refusent d'être. Ils partagent un noyau de gestes, questionner, se taire, ne pas faire à la place, qu'ils décrivent comme un exercice recommencé plutôt que comme un acquis. En l'absence de formation, ils s'appuient d'abord sur le collectif de pairs. Enfin, leur identité professionnelle apparaît comme un processus non stabilisé, que l'instabilité du dispositif vient freiner. Nous soutenons que cette posture ne s'acquiert ni par application d'un prescrit qui n'en dit rien, ni par simple transfert de l'expérience enseignante. Elle se construit dans un travail collectif par lequel une équipe fait exister localement un métier que le décret institue sans le définir. Trois prolongements se dessinent : un suivi longitudinal réel d'agents entrant en fonction, une comparaison entre pôles inégalement outillés, et l'accès au point de vue des enseignants accompagnés, absent de ce corpus.