Quelle est la relation entre l’usage des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) et la perception de la surcharge de travail sur le stress et le bien-être psychologique dans un milieu professionnel ?

Details

Supervisors

Bourguignon, David

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en politique économique et sociale, à finalité spécialisée (horaire décalé)
Master [120] en politique économique et sociale, à finalité spécialisée (horaire décalé)

Abstract

frCe mémoire s’inscrit dans une démarche de compréhension des effets conjoints de la surcharge de travail et de l’usage des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) sur le stress professionnel et le bien-être psychologique dans un environnement professionnel. En mobilisant le modèle des exigences et des ressources (Job Demands–Resources model – Demerouti et al., 2001), notre recherche examine les relations entre les exigences professionnelles (surcharge de travail, technostress), les ressources professionnelles (soutien social, formation, implication des utilisateurs·trices) et les variables de bien-être (stress professionnel, satisfaction à la vie, estime de soi). L’étude repose sur une enquête quantitative et des analyses statistiques (corrélations, régressions, médiations). Ce mémoire propose des pistes concrètes pour améliorer les conditions de travail et soutenir le bien-être psychologique.