Défis et opportunités des médias immersifs dans le commerce en ligne de l'artisanat camerounais : appropriation, résistance et transformation des pratiques.

Details

Supervisors

Nahon, Sébastien

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de la communication Saint-Louis

Degree label

Master [120] en stratégie de la communication et culture numérique (horaire décalé)

Abstract

frCe mémoire explore les défis et opportunités des médias immersifs dans le commerce en ligne de l’artisanat africain, avec un focus particulier sur le Cameroun. Il s’attache à répondre à la question : « Dans quelle mesure les dynamiques d’acceptation et d’appropriation des technologies immersives dans l’artisanat camerounais sont-elles influencées par les interactions entre les acteurs réseaux et le contexte socioculturel, et comment ces dynamiques façonnent-elles l’adoption ou la résistance à ces technologies ?" En mobilisant un cadre théorique combinant la théorie de l’acteur-réseau (TAR) (Callon, Latour et Akrich, 1986-2005), le modèle d’acceptation des technologies (TAM) (Davis, 1989) et une matrice d’analyse spécialement conçue pour cette étude : l’AATI (Appropriation et Acceptation des Technologies Immersives). L'enquête s'appuie sur 21 entretiens semi-directifs approfondis, réalisés auprès de divers acteurs, afin de cerner leurs postures vis-à-vis des médias immersifs. L'analyse qualitative a révélé quatre grands profils d’adoption. Les résultats montrent que l’appropriation des médias immersifs par les artisans camerounais ne dépend pas uniquement de leur accessibilité technologique, mais aussi de facteurs culturels et structurels. Si la fracture numérique, le coût des équipements et l’absence de formation constituent des obstacles majeurs, un autre constat émerge : même les artisans les plus sceptiques manifestent un vif intérêt lorsqu’ils découvrent concrètement ces technologies. Ce paradoxe entre absence de demande explicite et potentiel d’intérêt latent suggère que l’adoption pourrait être facilitée par une approche progressive, combinant sensibilisation, accompagnement et adaptation des outils aux réalités locales. En conclusion, ce travail met en évidence les défis et opportunités liés à l’intégration des médias immersifs dans le secteur artisanal camerounais. Il invite à repenser la digitalisation non pas comme une rupture avec la tradition, mais comme un moyen de valorisation et d’expansion du savoir-faire local à l’échelle internationale. Ce mémoire a été réalisé dans le cadre du master en Stratégie de la communication et culture numérique co-organisé et codiplômé par l'UCLouvain Saint-Louis Bruxelles et l'ISFSC.