Comment les professionnels de santé perçoivent-ils l’intégration de pairs-aidants dans les unités de soins psychiatriques pour adultes au sein du Centre Hospitalier Spécialisé du CRP « Les Marronniers » ?

(2025)

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Contenu : La pair-aidance en santé mentale désigne l’engagement, bénévole ou salarié, de personnes ayant vécu des troubles psychiques, dans une dynamique de soutien, d’accompagnement et de transformation des pratiques de soins. Elle repose sur la reconnaissance du savoir expérientiel et favorise des relations fondées sur la réciprocité et le rétablissement. Si son développement est bien documenté à l’international, son implantation en Belgique francophone demeure en phase de structuration. Ce mémoire explore les perceptions des professionnels du Centre Hospitalier Spécialisé du CRP « Les Marronniers » à Tournai à l’égard de cette intégration, en identifiant les dynamiques facilitantes, les freins organisationnels et les résistances professionnelles et culturelles. Méthodes : Une enquête quantitative descriptive a été menée auprès de 46 professionnels de santé (infirmiers, éducateurs, médecins, psychologues, etc.) sur 182 sollicités (taux de participation : 25,3%). Un questionnaire structuré, diffusé par voie électronique, a permis de recueillir les perceptions relatives aux apports attendus, aux obstacles perçus et aux conditions d’intégration. Les données ont été analysées de manière descriptive et croisée avec la littérature scientifique existante. Résultats : Les professionnels expriment un regard globalement favorable : 84,8% des répondants estiment que la pair-aidance peut enrichir la qualité des soins, et 54,3% reconnaissent son rôle dans l’engagement des patients dans leur parcours du rétablissement. Toutefois, 45,7% déclarent ne pas se sentir suffisamment préparés à collaborer avec un pair-aidant et 58,7% expriment des réserves concernant son accès aux dossiers de soins. Ces tensions traduisent un processus d’acculturation professionnelle, où les repères traditionnels sont confrontés à de nouvelles logiques de collaboration participative. La pair-aidance apparait ainsi comme une ressource prometteuse, dont l’intégration effective nécessite un accompagnement institutionnel, organisationnel et culturel soutenu.