Dans quelle mesure l'exploitation de l'ERP contribue-t-elle à l'émergence d'une culture de décision fondée sur les données dans les départements de production et de supply chain de Safran Aero Boosters ?

Details

Supervisors

Agrell, Per Joakim

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion

Abstract

frLes ERP occupent une place de plus en plus importante au sein de la gestion des activités et des processus décisionnels. Cette recherche analyse la manière dont sont utilisées leurs données afin d’influencer les pratiques de décision au sein des départements de production et de supply chain dans l’organisation Safran Aero Boosters. Pour ce faire, une étude de cas qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs est combinée avec un cadre théorique, mettant en avant le rôle structurant des ERP dans l’accès, la circulation, la standardisation et l’exploitation des données organisationnelles. Néanmoins, les résultats, tant théoriques comme empiriques, montrent que les ERP s’inscrivent plutôt dans un environnement sociotechnique complexe, au sein duquel les pratiques, les acteurs et les logiques organisationnelles (notamment de prise de décision stratégique) continuent de jouer un rôle central ; en tout cas au sein de l’organisation Safran Aero Boosters.