Analyse de la reconnaissance des managers en travail hybride

Details

Supervisors

Taskin, Laurent

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée
Master [120] en sciences de gestion, à finalité spécialisée

Abstract

frCe mémoire s’intéresse à la reconnaissance des managers en contexte de travail hybride, une problématique encore peu explorée dans la littérature académique. Dans un environnement professionnel marqué par la transformation des modalités de travail, les managers intermédiaires occupent une position charnière entre les attentes de leur hiérarchie et les besoins de leurs équipes. À partir d’une approche qualitative fondée sur 20 entretiens semi-directifs, ce travail examine comment ces managers vivent la reconnaissance dans un contexte où les interactions se font en grande partie à distance. L’analyse mobilise la typologie de Taskin et Dietrich (2024), distinguant trois formes de reconnaissance : anthropologique, pratique et contributive. Les résultats révèlent que si la reconnaissance donnée par les équipes est globalement présente, notamment à travers des échanges informels, celle provenant de la direction est souvent focalisée sur les résultats, au détriment des efforts concrets et du travail invisible déployé par les managers. En réponse à ces constats, le mémoire propose une typologie actualisée de la reconnaissance adaptée aux réalités du management hybride, ainsi que des recommandations concrètes pour améliorer la reconnaissance de ces acteurs essentiels dans les organisations contemporaines.