Comment les organisations mauriciennes gèrent-elles le changement dans un contexte multiculturel, et quelles sont les perceptions des acteurs locaux sur l'influence des spécificités culturelles locales sur les pratiques de gestion du changement ?
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- Ce mémoire examine les pratiques et stratégies de gestion du changement au sein d’organisations mauriciennes, dans un contexte marqué par une forte diversité culturelle. À travers une méthodologie qualitative fondée sur des entretiens semi-directifs menés auprès de professionnels locaux, l’étude analyse la manière dont les acteurs perçoivent, vivent et accompagnent le changement organisationnel. Les résultats révèlent que les approches du changement sont marquées par une diversité d’expériences et de réactions, influencées par le statut des répondants et par la culture organisationnelle propre à l’entreprise. Ce décalage s’explique notamment par l’influence des spécificités culturelles, telles que le rapport hiérarchique, la communication implicite ou encore la perception du temps. Dans ce contexte, le rôle du manager apparaît central : il doit faire preuve d’intelligence culturelle, valoriser les identités culturelles, renforcer l’engagement par la reconnaissance, et encourager la prise d’initiative. L’étude souligne l’importance d’élaborer des approches contextualisées, plus sensibles aux dynamiques culturelles locales, pour assurer une gestion du changement à la fois efficace et respectueuse des réalités mauriciennes.