Analyse de l’organisation et des impacts d’une nouvelle implantation de drones de livraison d’Amazon en Belgique

Details

Supervisors

Fouss, François

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé à Mons)

Abstract

Ce mémoire a pour objectif de répondre à une question qui est d'actualité. Amazon souhaite s'installer en Europe avec une technologie qui pourrait révolutionner le système de distribution classique des colis. En effet, l'entreprise souhaite commencer à livrer par drones directement chez le client depuis ses centres de tri et distribution propres. Ce projet n'est qu'à l'état de prototype à travers le monde et il n'y a eu que de faibles tests réalisés. C'est pourquoi ce mémoire étudiera l'organisation qu'Amazon devra réaliser au sein de sa propre entreprise pour installer son centre en Belgique et nous y analyserons les différents impacts sur la région. Le mémoire expliquera les différentes façons d’utiliser un drone automatique ou non et de le contrôler à distance. Les principaux problèmes pour l’utilisation des drones sont techniques, sécuritaires, logistiques en cas de livraison avec beaucoup de drones car ils doivent respecter la loi de survol Belge. Amazon aura aussi un impact sur l’environnement qui est plutôt positif dans le cas où Amazon s’implante à Garocentre à La Louvière. L’entreprise répond à la majorité des 17 objectifs et des 5 concepts de développement durable et relancera l’économie locale. L’intelligence artificielle est très présente chez Amazon et l’aide à se développer sur leur site internet, sur l’optimisation de la logistique, sur la robotique et sur les drones et véhicules autonomes. Les différents brevets d’Amazon ont permis de définir la méthode de livraison par drone et le bâtiment le plus efficace pour le projet de livraison par drones. Dans la stratégie d'Amazon concernant la future implantation, l'analyse externe et interne donnera comme résultat qu’il faut développer la portée des drones pour passer de 15 km à 30 km de rayon afin d’atteindre toutes les villes par drone pour être livré en moins de 3h, le coût de développement des logiciels logistiques, de l’intelligence artificielle, des drones autonomes et des nouvelles technologies. Les forces principales sont la livraison rapide dès la commande (de 30 min à 3h) et la technologie de pointe déjà présente chez Amazon. C'est ainsi que nous avons pu analyser l'organisation que pourrait avoir Amazon dans la région de La Louvière ainsi que l'impact de cette implantation et des drones de livraison dans l'environnement. Ce projet est donc réalisable et possible, mais il faut encore voir l'évolution de la loi et des technologies avant d'entreprendre un tel projet!