Le rôle du management dans le processus d’expatriation professionnelle en Europe : accompagnement et ajustement culturel

Details

Supervisors

Glinne-Demaret, Harmony

Faculty

Louvain School of Management

Degree label

Master [60] en sciences de gestion (horaire décalé)

Abstract

frL’expatriation professionnelle représente un enjeu stratégique pour les organisations européennes, dont la réussite dépend, entre autres, d’un accompagnement managérial. Ce travail explore la perception du rôle du manager dans l’accompagnement et l’ajustement culturel des expatriés travaillant en Europe. Le cadre théorique se construit sur trois chapitres principaux : le processus d’expatriation, la culture et processus d’ajustement des expatriés et enfin le rôle du management dans l’accompagnement. La méthodologie est exploratoire et qualitative en se basant sur six entretiens semi-directifs menés auprès de cinq expatriés et d’une professionnelle RH. Leurs propos ont été analysés en suivant les recommandations de Braun et Clarke (2006) à la suite desquelles cinq thèmes principaux émergent : le processus d’expatriation, l’ajustement culturel, les pratiques managériales d’accompagnement, l’intelligence culturelle, la spécificité du contexte européen. Les résultats montrent que l’accompagnement de l’expatriation pour l’ajustement culturel des expatriés ne se réduit ni à un dispositif logistique, ni à une politique formalisée. Il se construit dans l’articulation entre une politique organisationnelle cohérente, une relation managériale attentive et une intelligence culturelle partagée par l’ensemble des acteurs.