L'émotion au centre de la communication événementielle

Details

Supervisors

Colpé, Chloé

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

frLes émotions occupent une place centrale dans nos interactions sociales et constituent un levier stratégique de plus en plus mobilisé dans le champ de la communication. Dans le secteur de l'événementiel, elles sont au cœur même de la conception des événements mais aussi des dispositifs communicationnels, pensés pour créer des expériences mémorables. Ce mémoire explore la dimension émotionnelle de la communication événementielle à travers le cas des célébrations des 600 ans de l'UCLouvain. En s'appuyant sur une double approche méthodologique, avec des entretiens qualitatifs menés auprès des organisateurs et un questionnaire diffusé auprès des publics, il cherche à comprendre dans quelle mesure les intentions émotionnelles mobilisées par les organisateurs se traduisent dans les émotions effectivement vécues par les participants. Les résultats révèlent une convergence globalement forte entre intentions et expériences vécues, bien que certaines nuances apparaissent néanmoins. Ces constats invitent à envisager l'émotion non pas comme un simple effet secondaire de la communication événementielle, mais comme un véritable vecteur de lien social capable de transformer un événement en expérience collective mémorable.