Comment intégrer des pratiques régulières de communication pour contribuer au développement d'une très petite entreprise (TPE) de moins de 10 travailleurs, sans devenir une contrainte ?

Details

Supervisors

Delvaille, Katia

Faculty

Faculté des sciences économiques, sociales, politiques et de communication

Degree label

Master [120] en communication , à finalité spécialisée: communication stratégique des organisations

Abstract

frLes très petites entreprises (TPE) représentent la majorité du tissu économique belge. Pourtant, malgré l'importance reconnue de la communication dans le développement des organisations, celle-ci reste souvent peu structurée au sein de ces entreprises, principalement en raison du manque de temps, de ressources et de compétences. Ce mémoire s'intéresse à la manière dont des pratiques régulières de communication peuvent être intégrées dans le quotidien des TPE sans devenir une contrainte supplémentaire pour leurs dirigeants. À travers une analyse de la littérature, un questionnaire et des entretiens menés auprès de dirigeants de TPE, cette recherche met en évidence un paradoxe : les dirigeants reconnaissent l'utilité de la communication, mais peinent à lui accorder une place durable dans leur fonctionnement quotidien. Les résultats montrent que l'efficacité de la communication repose moins sur la mise en place de stratégies complexes que sur l'intégration progressive d'actions simples et régulières. Sur cette base, une méthode d'intégration ainsi qu'un tableau d'actions de communication adaptées aux réalités des TPE sont proposés afin d'aider les dirigeants à dépasser les principaux freins identifiés et à faire de la communication un véritable levier de développement.