L'influence de la qualité du feed-back de l'évaluation à caractère formatif sur le sentiment de compétence de l'apprenant dans l'enseignement secondaire supérieur

Details

Supervisors

Albarello, Luc

Faculty

Faculté de psychologie, logopédie, sexologie et des sciences de la famille

Degree label

Master [120] en sciences de l'éducation

Abstract

L'objectif de ce mémoire est de vérifier si le feedback, issu d’une évaluation, a une influence sur le sentiment de compétence d'élèves provenant d’un établissement de renseignement secondaire supérieur de la Communauté française en région bruxelloise. Trois angles disciplinaires complètent le cadre théorique sur les axes de la psychologie, de la pédagogie et de la psychosociologie. En ce qui concerne la psychologie, on se concentre sur le sentiment de compétence inspiré principalement par R. Viau. Le feedback est un des éléments de la communication, il est vu principalement sous l’angle systémique et dans le sens enseignant/élève. R. Muchielli, S. Cormier et N. Delobbe nous aident à comprendre les mécanismes et les différentes formes de feedback. Ces feedback émis par l'enseignant peuvent être issues d'une évaluation, elle est d'abord définie ensuite hiérarchisée en s'aidant des ouvrages écrits par J.M de Ketele et X. Roegiers. L'hypothèse retenue pour ce mémoire est: la qualité du feedback d'une évaluation à caractère formatif influence le sentiment de la compétence de l'élève. Elle est vérifiée à travers trois questionnaires reliés aux trois formes de feedback retenues qui sont : le feedback positif et spécifique -> FBPS (il explique les causes et effets de la réussite) ; le feedback négatif, critique et spécifique mais juste ->FBNCSJ (il explique les causes et effets de l'échec, les remédiations possibles et est en phase avec les capacités et attitudes de l’élève) ; le feedback négatif injuste -> FBNI (il explique l’échec mais est complètement déphasé de la réalité perçue par l’élève par rapport à ses capacités, attitudes et comportements). L’analyse interprétative met en évidence la présence ou non de l’influence, pour les trois formes de feedback retenues, sur le sentiment de compétence et de sa qualité (positive, négative ou neutre). Chaque indicateur fait l’objet d’une analyse particulière terminée par une conclusion. Les résultats obtenus sont comparés aux résultats des recherches scientifiques, déjà effectuées, lorsque celles-ci existent. Un tableau récapitulatif synthétise les résultats en fin d’analyse. Cette même analyse montre que le feed-back négatif injuste a une incidence positive sur le sentiment de compétence par le biais de son acceptation, de la perception spécifique de soi, du changement de stratégie d'apprentissage et les performances des élèves interrogés. Les conclusions générales reviennent brièvement sur les objectifs, le cadre théorique et l’hypothèse. Ensuite, quelques conclusions sont tirées à partir des résultats en tenant compte des limites de cette recherche (6 élèves de classes terminales issus d’un institut technique situé dans la région bruxelloise). Quelques pistes nouvelles de recherche sont proposées ainsi que quelques précautions d’usage, en ce qui concerne l’utilisation des feedback, à l’attention des enseignants.