Quotations in press releases and in business news reports

Details

Supervisors

De Cock, Sylvie

Faculty

Faculté de philosophie, arts et lettres

Degree label

Master [120] en communication multilingue

Abstract

Les firmes produisent des communiqués de presse afin que la plupart des informations fournies soient utilisées par les chroniques financières. En effet, il est bien plus fréquent qu’une chronique financière soit lue par le grand public qu’un communiqué de presse publié sur le site officiel de l’entreprise. L’étude que nous avons menée porte plus spécifiquement sur l’utilisation de citations dans les communiqués de presse et les chroniques financières. Notre objectif est de déterminer si les communiqués de presse influent sur le contenu des chroniques financières. Pour cela, nous avons entrepris une étude quantitative ainsi qu’une étude qualitative. L’étude quantitative répond à la question: combien de citations y-a-t-il dans les communiqués de presse et les chroniques financières? Afin de savoir dans quelle mesure les citations sont utilisées et si un genre utilise plus de citations que l’autre. Pour l’analyse qualitative, nous nous sommes posé les questions suivantes: Comment est-ce que les citations sont insérées dans le texte? Que contiennent les citations? Qui est-ce que les journalistes choisissent de citer? Et enfin, quels verbes rapporteurs de discours sont utilisés? Ce travail de recherche consiste en l'étude comparative de communiqués de presse et de chroniques financières publiés lors de scandales ou de rappel de produits par exemple. Nous analysons si les paroles émises par les entreprises dans les communiqués de presse sont relayées dans les chroniques financières. Afin de mener notre étude, nous avons constitué un corpus de 60 textes trouvés en ligne. Soit 30 communiqués de presse et 30 chroniques financières traitant du même sujet. Les textes qui constituent notre corpus ont été publiés entre les années 2002 et 2017. Pour en extraire les informations qui nous intéressent dans le cadre de notre recherche, nous avons focalisé notre attention sur les citations directes uniquement. Les résultats de notre analyse révèlent que, contrairement aux chroniques financières, les communiqués de presse ne contiennent pas toujours de citations. Dans les comparaisons de communiqués de presse et de chroniques financières, 10 citations provenant de seulement sept comparaisons ont été restituées telles quelles par les journalistes dans leurs chroniques financières. On a également pu observer que les citations émises par les communiqués de presse sont toujours connotées positivement et présentent pour la plupart des messages de regrets et d’excuses. Les communiqués de presse ont tendance à citer un long discours émanant d’une seule source tandis que les chroniques financières diversifient leurs sources et utilisent les parties de discours leur paraissant être les plus intéressantes. Enfin, dans les communiqués de presse et les chroniques financières, les personnes les plus souvent citées sont des personnes importantes telles que les directeurs et les managers.