Marketing culturel : Mons

(2026)

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Louise_Ngobo_1960-22-00_2025-2026.pdf
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Ce mémoire porte sur les pratiques et politiques de communication marketing des musées de la ville de Mons. À partir d'une question de recherche centrale quelles sont les politiques et pratiques en communication marketing mises en œuvre par les professionnels de la culture des musées de la ville de Mons ? ce travail articule une revue de la littérature scientifique, une analyse comparative internationale et une investigation empirique fondée sur cinq entretiens semi-directifs menés en ligne. Les résultats montrent une professionnalisation réelle mais inégale des pratiques communicationnelles, structurée autour de trois tensions : la contrainte des ressources face aux ambitions stratégiques, la fragilité de l'héritage de Mons 2015 faute de mécanismes formels de capitalisation, et la fragmentation de la coordination territoriale entre institutions malgré des initiatives émergentes encourageantes. Des recommandations pratiques sont formulées à l'adresse des professionnels et des décideurs institutionnels.